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登机系统故障影响全球多个国际机场

2017-09-29 世双国际空运

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全球百余家航空公司使用的办理登机手续软件系统Altea在28日发生故障,世界各地多个国际机场的登机服务均受到影响,离境大堂一度大排长队,有旅客称在登机柜等候近两小时,仍未能办理登机手续。


据报道,此次受影响的机场包括伦敦盖特威克、华盛顿里根、巴黎戴高乐、东京羽田、韩国仁川、南非约翰内斯堡和瑞士苏黎世等多个国际机场。


受影响的机场表示,机场运作只是有限度的受阻。伦敦盖威克机场称,在事发15分钟后,后备系统已投入运作,没有航班受阻;希斯罗机场表示,旅客仍可照常办理登机手续,只是比平日花较长时间。德国汉莎航空公司则称,故障持续了约30分钟。


供应软件的西班牙旅游科技企业Amadeus事后表示,网络故障导致公司部分系统受影响,经维修后服务已逐步回复正常。


使用Altea的航空公司包括法国航空、美国西南航空、澳洲航空、大韩航空及汉莎航空等。



标签:   机场