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马云的无人加油站即将开业!但刘强东的反扑更狠

2017-10-23 世双国际空运

今年7月1日,阿里在上海开了一家24小时营业的无人超市。从那时起,一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的零售革命,就如箭在弦一样开始了。

最近,马云的无人餐厅也亮相杭州:同样没有一个服务员,顾客落座后,在桌面直接点击下单,支付宝结账,订单同步传送到厨房,吃完饭后直接抹嘴走人!

马云的无人加油站即将开业!但刘强东的反扑更狠、更快!

现在,马云在杭州建立的第一座“智能加油站”将在本月开业了!

开车进入加油站、加完油、付款、离开,全程没有一个服务员和收银员,完全是智能操作!

我们先来看一下这个加油站是怎么工作的:

第一步,汽车徐徐进入加油站,系统自动识别车牌并拉起拦车杆。

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第二步,摄像头动态显示汽车位置,锁定停车时精确到毫米!

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第三步,加油机器人过来打开油盖——未来,加油这种粗活儿交给机器人就行了。

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第四步,加油完成后直接开车走人——不用担心付款,支付宝正在自动扣款呢。

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全程没有一个人,不用排队、不用动手、甚至不用交钱!

这种智能加油站,不仅减少了人力成本,而且加油效率更高。

等于你将车开进加油站思考了几秒人生后,马上满血复活地投入新的生活!

而且,阿里将通过掌握的数据,得出不同类型汽车的油耗及平均加油时长,更精准地为车主服务!

刘强东的反扑更狠、更快!

但是问题来了:加油站没有人,想买点生活用品怎么办?

别急,刘强东早就盯上这块了!

10月16日,京东率先和中石化达成战略合作,京东的智能专柜将入驻中国石化旗下的加油站和便利店。

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刘强东的这一手牌打得漂点,虽然是后手,但是反扑时更狠,更准!硬生生地“截胡”天猫和淘宝,抢先将京东开到了加油站!

要知道,中石化是全国最大的成品油零售商,在全国拥有3万多座加油站和站内的2.5万家易捷便利店,是国内覆盖范围最广的零售商品网络!

而且,中石化在全国有3亿多机动车用户,这是一个有绝对财富支配权的优质消费群体,目前,在中石化加油站的便利店每天发生2000多万笔交易!

京东入驻中石化加油站后,一个庞大的加油站消费市场将全面打开!在抢夺加油站消费市场上,京东比阿里更快!

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未来,车主们在加油站卖电脑,由京东机器人送到车门前不是梦想!

未来,通过线上下单,京东自营92号汽油,今晚下单明早送到也会成为现实!

因为,京东会将它的智能门店解决方案用于加油站的京东店。

也就是说,今后车主在中石化的加油站加油时,可以刷脸支付,而且不用进门开发票,而是系统自动完成。

用户在加油站购物的同时,京东大数据会自动完成用户属性画像,适时向消费者推荐合适的商品。还会结合天气数据,为用户提供洗车、保养等增值服务。

电商向“无界零售”转型

阿里和京东这两大电商巨头角力传统加油站,传达出一个信号:电商已经向“无界零售”转型。

一方面,经过多年的发展,电商已明显感觉到快接触到了天花板,回过头来重新发掘和开拓传统市场价值非常有必要。

就拿中石化的加油站来说,其非油品交易额由2010年的57亿元一路增长到2016年的351亿元,年均复合增长率达35%,消费能力惊人。

曾几何时,在多快好省发展电商的氛围下,这么大的一块市场竟然被忽略了。

另一方面,因为人力、房租、物流等成本水涨船高,实体店消费带来的购物体验必然下降,回归实体店只会走进一条死胡同。

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这时候,线上线下、智能服务的新零售就成为马云和刘强东们念念不忘的东西,特别是无人店消费场景在满足购物体验方面的优势就显现出来了。

这说明:当前消费场景正走向多元化,未来所有场景都会成为消费入口,“无界零售”时代已经来到。

而只有新型、数字化的新零售设施,才能在兼顾到成本、效率和体验的同时,承载起多元多变的“无界零售”的消费场景。

让一部分人失业,是社会进步的标志!

其实,从近一两年开始,京东和阿里已经加大了对传统零售比如说“夫妻店”的整合力度,这方面的例子有京东便利店和天猫小店等。

目前,京东已整合了10万家京东便利店和由京东掌柜宝供货的中小门店,这些原本零散的店铺还将“化零为整”,在京东的统一部署下,正式加入今年京东双11的战团。

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另一方面,阿里也在加快扩张它的天猫小店,预计在本财年底将突破1万家。

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未来,大多数“夫妻店”将纳入京东或阿里的规则化、智能化、系统化模式,那些无意加入的小店恐怕很难和这些经过培训后,拥有成熟商业模式的“阿里系”或“京东系”小店对抗。

同样无须讳言的是,像无人超市开张后服务员失业,无人餐厅开业后收银员下岗,智能加油站运行后加油站员工得另找工作一样,一些不符合整合标准的小店也将面临关店的命运。

但从另一个角落来说,让一部分人失业,是社会进步的标志!

就像这些小店没有大规模出现之前,当时的一些地区,商品交换还靠货郎来维系,但是随着各地道路网络的建成,靠货郎的双脚点缀起的闭塞的商品流通年代已一去不复返了。

这些小店让货郎们失业是不争的事实,但这种阵痛是我们可以承受的,因为时代的车轮总得向前。

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再比如说,电报员曾经是一份体面而受人尊敬的职业。但是随着长途电话的普及和传真机的出现,特别是电子邮件的“反戈一击”,电报员现在只存在于形形色色的谍战剧中。

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无边落木潇潇下,不尽长江滚滚来!这个世界就是这样。

我们还没来得及悲叹电报员失业,更多的人已经在为长途电话的出现而欢呼了!

我们还在为星星的消失而流泪,更多的人已经迫不及待地等着地平线上那一轮朝阳的出现!

相对于对未来的担心,痛骂马云和刘强东让我们失业,我们还有更重要的事情要去做:解放思想,认清趋势,掌握规律,适应变化。

不用怀疑了,“无界零售”的风潮即将到来,让暴风雨来得更猛烈些吧!



标签:   马云 加油站