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香港快运获空运牌照局续牌五年 暂缓增航点航班

2017-11-14 世双国际空运

廉航香港快运早前闹出取消“黄金周”大量航班风波,仍获当局续牌五年,条件是暂缓开拓新航点和增加航班,直至所有改善措施有效落实,并获政府满意为止。hkexpress发言人对当局决定表示欢迎,承诺未来半年“巩固期”全力执行改善措施。

空运牌照局昨宣布,决定批准香港快运的牌照由11月12日起续期五年,快运须遵循发牌条件,包括按指明规定向牌照局提交落实行动计划的进度报告和季度财务报告。

快运的空运牌照将于本周六(11月11日)届满,空运牌照局称,经考虑该公司就解决事件揭示的问题而制定的详细行动计划、民航处及独立财务顾问意见后,信纳快运符合续牌的法定要求。快运在承认取消航班事件揭示公司管理及企业管治上连串问题,涉及人力资源策划及管理不善、企业危机管理失效及公司领导层能力不足。

称已增补安全培训导师

民航处发言人称,快运承认事件根由是内部管理和企业管治不足,提出由本月至明年四月的半年为业务“巩固期”,其间不会加开新服务,事发前已批准的航线和航班不受影响。快运称已增补安全培训导师及更换管理层,恢复提供服务的能力,民航处经考虑报告内容及改善建议,观察到该公司过去数星期的航班大致稳定,决定接纳快运报告,并要求快运在未来半年内定期汇报改善进度,继续密切观察快运在圣诞、新年以至明年农历新年旅游高峰期的表现。

民航处表明,快运必须暂缓增加航点和航班数目,暂缓增加机队数目,集中资源和精力全力优化内部管理和企业管治,避免类似事件重演。

hkexpress发言人响应称,已实时将大部分员工的固定年期雇佣合约改为长期合约,减少因行政问题导致需更改更表的次数,改善后补空服员人手分配情况,并制定安全培训导师与机组人员比例指标和后备培训资源方案,成立跨部门风险管理小组,改善客户服务中心服务质素等。


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